我們日常使用的自來水從何而來？原水如何變成自來水流入千家萬戶……跟著這場活動，一起來探秘吧。
看一看，吃水更放心
為進一步優化營商環境，提升供水服務質量，同時，讓廣大市民群眾了解城市自來水的安全生產和工藝運行情況，提高市民節水意識，12月3日，西咸水務集團開展"水廠開放日"活動，數位受邀參觀的居民及企業用戶代表走進灃西新城應急水廠，近距離直觀了解制水的工藝流程，讓大伙兒用水更安心。
在水廠的"大腦中樞"中控室，現場工作人員用通俗易懂的語言為大家詳細講解了凈水工藝流程及生產自動化控制系統，讓大家對自來水的制水有了初步的了解。隨后在工作人員的帶領下，大家進入廠區，來到水質分析間、過濾池、反沖洗設備間、凈水池、化驗室等地進行參觀，逐步了解自來水制水的工藝與流程以及水質檢測和生產調度等供水知識，見證了原水經過層層過濾、消毒、凈化達到生活用水標準的脫變過程。
"眼見為實，今天看到這些工藝流程，過濾這些都是按國家標準，今后吃水就更放心了，很不錯！"第一次走進水廠的市民王先生表示，通過此次參觀，不僅讓他對自家自來水更放心，同時也親身體會到了自來水來之不易，今后一定會養成節約用水的好習慣，珍惜每一滴水。
聊一聊，用水更舒心
參觀結束后的座談會上，工作人員向大家介紹了公司目前發展情況，及在水質檢測、管網運營、營商環境優化、客戶服務（百分服務承諾）提升等方面的工作情況，并對代表們提出的意見和建議進行了記錄和解答。
代表們也紛紛表示，此次"水廠開放日"活動意義非凡，通過參觀，看到精細全面的供水服務及水質保障措施，大家今后用水也更放心了，回去以后一定要向身邊更多人宣傳介紹。
通過此次活動，不僅進一步拉近了公司與用戶之間的距離，更展示了水務人始終為群眾服務的態度。今后，西咸水務集團將繼續把“水廠開放日”作為常態化活動開展下去，不斷增強與廣大用戶之間的聯系，提供更優質的供水服務，踏踏實實為群眾辦實事解難題。